Telegram Direct
uzruen
Установить
Приложение laCafe

Telegram ресторана — для всей команды

Гости пишут в Telegram-аккаунт вашего ресторана — сообщения приходят в панель laCafe. Операторы отвечают от имени аккаунта, а Telegram на телефоне работает как обычно.

Установить в магазине laCafe Как это работает

Бесплатно · подключение по QR-коду за 1 минуту

Гости из Telegram — в одном месте

Не один телефон и не один человек: переписку видит и ведёт вся команда.

Ответ от имени аккаунта

Сотрудник пишет в панели — гость получает ответ от аккаунта ресторана. Видно, кто ответил.

Все типы сообщений

Фото, видео, голосовые, файлы, контакты и геопозиция. Ответы, правки и удаления тоже.

Гость находится сам

По номеру телефона привязывается к гостю laCafe: имя, «К гостю», а если не найден — создание в один клик.

Синхронно с телефоном

Прочитанное на телефоне прочитано и в панели. Переписка одинакова с обеих сторон.

Несколько аккаунтов

Отдельный аккаунт для каждого бренда или филиала — всё в одной панели, с поиском и счётчиком непрочитанных.

Рассылка

Текст и фото гостям, которые писали в аккаунт, — всем, писавшим за 30/90 дней, или сегменту laCafe.

AI-помощник

Отвечает даже ночью и принимает заказы

Работает через приложение Claude или OpenAI вашего ресторана: знает меню, цены, филиалы и часы работы.

Ответ AIЧерновик ответа в один клик — оператор проверяет и отправляет.
АвтоответВсегда или только в нерабочее время. Если пишет оператор, AI ставится на паузу.
Стоимость доставкиСчитает по адресу или геопозиции по правилам вашего ресторана.
Приём заказовПосле подтверждения гостя заказ уходит на кассу. Чего не знает — передаёт оператору.

Подключение за минуту

Не бот — настоящий Telegram-аккаунт ресторана. Гости пишут как обычно.

Аккаунт под вашим контролем

  • В «Активных сеансах» Telegram виден «laCafe Telegram Direct» — отключить можно в любой момент
  • Сессия хранится в зашифрованном виде, двухэтапная проверка поддерживается
  • Только личные чаты — группы, каналы и боты в панель не попадают
  • AI пишет, только если вы его включили; уведомления на телефоне сохраняются
  1. Установите приложениеМагазин laCafe → Telegram Direct → «Установить». Бесплатно.
  2. Подключите аккаунтНастройки → Приложения → Telegram Direct → «Подключить аккаунт». QR-код или номер + код.
  3. ОтвечайтеЗагрузится история последних 40 чатов — новые сообщения приходят в панель сразу.

Частые вопросы

Это Telegram-бот?

Нет. Приложение подключается к обычному Telegram-аккаунту ресторана — гости пишут не боту, а аккаунту и получают ответ от него.

Telegram на телефоне продолжит работать?

Да. Приложение подключается как дополнительное устройство. Переписка одинакова и на телефоне, и в панели.

Сколько стоит?

Telegram Direct бесплатен. Для AI-помощника в ресторане должно быть подключено приложение Claude или OpenAI.

Как отключить?

В панели «Отключить» или на телефоне: Telegram → Настройки → Устройства → «laCafe Telegram Direct» → завершить сеанс.

Можно подключить несколько аккаунтов?

Да — отдельный аккаунт для каждого бренда или филиала. Все видны в одной панели.

Не теряйте гостей из Telegram

Установите Telegram Direct и ведите переписку всей командой.

Установить в магазине laCafe